郭樹行 石兆軒 李波

近日，國務院印發(fā)《關(guān)于深入實施“人工智能+”行動的意見》（以下簡稱《意見》），引發(fā)社會各界對“人工智能+”的熱議。這不僅僅是一場關(guān)于技術(shù)的討論，更是一場關(guān)乎未來中國經(jīng)濟形態(tài)和全球競爭格局的深刻思考。

《意見》擘畫的宏偉藍圖，其實現(xiàn)路徑絕非坦途。一個關(guān)鍵且急迫的問題擺在我們面前：要讓“人工智能+”從一個激動人心的概念，真正轉(zhuǎn)化為驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級的強大動能，必須抓住的主要矛盾是什么？主要矛盾已不再是AI技術(shù)本身“能不能用”的問題，不在于AI技術(shù)本身的先進程度，而在于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造體系用AI重塑的程度。為此，前瞻式架構(gòu)創(chuàng)新可能是解鎖“人工智能+產(chǎn)業(yè)”深度融合并催生新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵鑰匙。

跳出“工具論”：“人工智能+”的真正意涵是范式革命

長久以來，當談及“人工智能+”的時候，許多人的第一反應仍停留在“工具論”層面。即把AI視為一種更高級的螺絲刀或扳手，將其簡單地“嫁接”到現(xiàn)有業(yè)務流程中，比如，用AI質(zhì)檢替代人眼、用AI客服回答重復性問題等。這種“點狀優(yōu)化”的應用，固然能在局部環(huán)節(jié)帶來效率提升，但本質(zhì)上是在為舊體系“打補丁”。如果推進“人工智能+”的目標僅限于此，那么，它的革命性力量就被遠遠低估了。

當前，推動“人工智能+”行動的主要矛盾已不再是AI技術(shù)本身“能不能用”，而是現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的“骨架”，也就是它的基礎架構(gòu)“能不能接得住、用得好”。因此，“人工智能+”的真義絕非簡單的技術(shù)疊加，而是一場深刻的范式革命。它要求的不是對舊有流程的優(yōu)化，而是對整個產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造體系的“架構(gòu)重塑”。

前瞻式架構(gòu)創(chuàng)新體現(xiàn)的是系統(tǒng)觀念

什么是“前瞻式架構(gòu)創(chuàng)新”？它并非一個故弄玄虛的學術(shù)名詞，而是一套指導我們主動創(chuàng)造未來的系統(tǒng)性方法論。前瞻式架構(gòu)創(chuàng)新，本質(zhì)上就是將“系統(tǒng)觀念”應用于產(chǎn)業(yè)實踐的生動體現(xiàn)。它要求我們以終為始，立足未來市場需求和技術(shù)演進，對構(gòu)成產(chǎn)業(yè)的各項核心要素——技術(shù)、業(yè)務、組織乃至價值模式及其內(nèi)在的連接關(guān)系進行前瞻性重新設計與組合。具體而言，這種架構(gòu)層面的創(chuàng)新，至少展現(xiàn)在以下四個相互關(guān)聯(lián)的維度上。

首先，是技術(shù)架構(gòu)的重塑——從“煙囪林立”到“智能中樞”。許多企業(yè)的AI項目雷聲大、雨點小，難以規(guī)?；犯菰?，往往是其“煙囪式”的IT架構(gòu)在作祟。各個業(yè)務系統(tǒng)相互孤立，數(shù)據(jù)被困在部門的“深井”里，AI模型這匹“良駒”根本吃不到全局、優(yōu)質(zhì)的“草料”。前瞻式的技術(shù)架構(gòu)，則要求企業(yè)構(gòu)建一個統(tǒng)一的、云原生的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的“智能中樞平臺”。這個平臺就像一個功能強大的“中央廚房”，集中匯聚和治理全域數(shù)據(jù)，統(tǒng)一調(diào)度和管理算力與算法，然后將標準化的AI能力快速、低成本地配送給千變?nèi)f化的前端業(yè)務場景。這種平臺化的重構(gòu)，是實現(xiàn)AI能力規(guī)?；x能的基礎。

其次，是業(yè)務架構(gòu)的重塑——從“流程固化”到“智慧涌現(xiàn)”。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務邏輯大多是基于人的經(jīng)驗和固化規(guī)則的流程，優(yōu)點是規(guī)范、穩(wěn)定，缺點是無法感知并快速適應環(huán)境變化。人工智能時代的業(yè)務架構(gòu)必須是一個以數(shù)據(jù)和智能為核心的、能夠自我進化的動態(tài)閉環(huán)。想象一下未來的智能工廠：AI不再是生產(chǎn)線末端的一個質(zhì)檢員，而是像神經(jīng)網(wǎng)絡一樣，滲透到市場洞察、用戶定制、柔性排產(chǎn)、供應鏈協(xié)同、設備預測性維護等每一個環(huán)節(jié)中。市場的一個微小波動都能被AI實時感知，并迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)計劃的動態(tài)調(diào)整。整個業(yè)務系統(tǒng)因此被賦予了生命，從而具備了“自學習、自適應、自優(yōu)化”的智慧涌現(xiàn)特征。

再次，是組織架構(gòu)的重塑——從“部門墻厚”到“協(xié)同網(wǎng)密”。生產(chǎn)力的變革必然要求生產(chǎn)關(guān)系的深刻調(diào)整。金字塔式的科層制、厚重的“部門墻”，這些工業(yè)時代的組織遺產(chǎn)，如今已成為阻礙創(chuàng)新的重要因素。前瞻式的組織創(chuàng)新需要我們勇敢地“拆墻破壁”，構(gòu)建起敏捷、開放的協(xié)同網(wǎng)絡。這意味著要組建更多由算法、數(shù)據(jù)、業(yè)務專家、產(chǎn)品專家構(gòu)成的跨職能“特戰(zhàn)隊”，圍繞具體目標快速迭代。因此，人工智能時代需要更深層次的組織變革，需要重塑“人機關(guān)系”。AI不應被簡單地視為替代人的工具，而應被看作組織的“新同事”。只有處理好人機協(xié)同關(guān)系，讓人與AI各展所長，才能真正實現(xiàn)“1+1＞2”的組織效能。

最后，是數(shù)據(jù)架構(gòu)的重塑——從“數(shù)據(jù)沼澤”到“價值活水”。在人工智能時代，如果說技術(shù)、業(yè)務、組織是肌體骨架，那么數(shù)據(jù)就是流淌于其中的血液。然而，當下許多企業(yè)的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀堪稱“數(shù)據(jù)沼澤”——數(shù)據(jù)標準不一、質(zhì)量參差不齊、權(quán)責歸屬不清，寶貴的數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉睡在各個孤立的系統(tǒng)中，無法被喚醒，更無法創(chuàng)造價值。前瞻式的數(shù)據(jù)架構(gòu)創(chuàng)新，就是要從根本上改變這一局面。它要求我們將數(shù)據(jù)從業(yè)務的“副產(chǎn)品”提升為企業(yè)的“核心資產(chǎn)”，進行戰(zhàn)略性管理。它不僅是技術(shù)層面的數(shù)據(jù)湖、數(shù)據(jù)中臺建設，還是一整套涵蓋數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)流通的全生命周期管理體系的構(gòu)建。其目標是實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素的“全生態(tài)協(xié)同”和“全價值流覆蓋”，打破數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)高質(zhì)量數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部乃至產(chǎn)業(yè)鏈上下游的安全、高效流動，為AI模型的訓練和推理提供豐富且潔凈的“養(yǎng)料”。沒有堅實的數(shù)據(jù)架構(gòu)作為地基，技術(shù)架構(gòu)就是空中樓閣，業(yè)務智能也無從談起。可以說，數(shù)據(jù)架構(gòu)的先進性，直接決定了“人工智能+”行動所能達到的最終高度。

前瞻式架構(gòu)創(chuàng)新是破局的“關(guān)鍵鑰匙”

在推動“人工智能+產(chǎn)業(yè)”的宏大敘事中，我們時常聽到“水土不服”“投入產(chǎn)出比低”“AI只是噱頭”的抱怨。這些問題的癥結(jié)，恰恰在于缺乏系統(tǒng)性的架構(gòu)思維。前瞻式架構(gòu)創(chuàng)新之所以是破解困局的“關(guān)鍵鑰匙”，原因有三。

其一，它提供了破壁融合的“總綱領(lǐng)”?！叭斯ぶ悄?”的實現(xiàn)路徑，是要將先進的技術(shù)與盤根錯節(jié)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)進行深度“化學反應”。架構(gòu)創(chuàng)新恰恰提供了一套整體性、系統(tǒng)性的思維框架。它迫使決策者跳出局部，從全局視角審視技術(shù)、業(yè)務、組織、資本等所有要素的關(guān)聯(lián)，主動識別并拆解阻礙融合的結(jié)構(gòu)性障礙。這是一種“系統(tǒng)施治”，而非“頭痛醫(yī)頭”，確保AI能夠真正“長”在產(chǎn)業(yè)的土壤里。

其二，它是釋放指數(shù)級價值的“催化劑”。點狀的AI應用帶來的是線性的、做加法的價值增長，而一旦完成架構(gòu)重塑，開啟的則是指數(shù)級的、做乘法的價值裂變。在一個全新的架構(gòu)里，數(shù)據(jù)、智能、業(yè)務形成了一個高速運轉(zhuǎn)的“智能飛輪”：更多的數(shù)據(jù)訓練出更聰明的AI，更聰明的AI驅(qū)動更高效的業(yè)務，更高效的業(yè)務又吸引更多的用戶、沉淀更多的數(shù)據(jù)……這個正向循環(huán)一旦被激活，其產(chǎn)生的網(wǎng)絡效應和規(guī)模效應將引爆價值的指數(shù)級增長。這正是新質(zhì)生產(chǎn)力區(qū)別于傳統(tǒng)生產(chǎn)力的核心魅力。

其三，它筑起了實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的“護城河”。在這個技術(shù)迭代一日千里的時代，單一的算法或應用領(lǐng)先，其窗口期可能很短。但一個經(jīng)過深度整合、高效協(xié)同的“技術(shù)—業(yè)務—組織”復合型架構(gòu)，卻是一個企業(yè)乃至一個產(chǎn)業(yè)最堅固、最獨特的“護城河”。這種源于系統(tǒng)復雜性的綜合優(yōu)勢，遠比任何單點技術(shù)的領(lǐng)先都更為持久穩(wěn)固?？梢哉f，沒有架構(gòu)層面的領(lǐng)先，就不可能有真正意義上的、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。

如何實現(xiàn)架構(gòu)創(chuàng)新落地

推動前瞻式架構(gòu)創(chuàng)新這項復雜的系統(tǒng)工程，需要政府、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和學界協(xié)同發(fā)力，盡快落地。

對于政府而言，核心是當好“戰(zhàn)略引導者”和“生態(tài)培育者”。一方面，應在《意見》的宏觀框架下，鼓勵和支持有條件的地區(qū)和行業(yè)，如制造業(yè)、金融、醫(yī)療等，開展“人工智能+”架構(gòu)創(chuàng)新先行先試，打造一批可復制、可推廣的樣板。另一方面，要大力推進具有“架構(gòu)前瞻性”的新型基礎設施建設。不僅包括算力、網(wǎng)絡等“硬基建”，更要重視構(gòu)建行業(yè)標準數(shù)據(jù)集、建設開源開放平臺、探索可信數(shù)據(jù)流通機制等“軟基建”，為全社會的架構(gòu)創(chuàng)新夯實基礎。

對于廣大企業(yè)和企業(yè)家而言，這是一場必須打贏的“變革之戰(zhàn)”。架構(gòu)創(chuàng)新必須由企業(yè)的最高決策者親自掛帥，擔任企業(yè)變革的“總設計師”。要有壯士斷腕的決心，敢于對組織架構(gòu)、核心業(yè)務流程動手術(shù)；要有“功成不必在我”的胸襟，容忍轉(zhuǎn)型初期的陣痛與不確定性。同時，要摒棄“單打獨斗”的舊思維，以更開放的心態(tài)擁抱產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，主動與科技公司、研究機構(gòu)、上下游及側(cè)方伙伴結(jié)成創(chuàng)新共同體，共創(chuàng)共建產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

對于學術(shù)界的同仁來說，則肩負著提供理論支撐和引領(lǐng)的責任。必須主動走出象牙塔，深入產(chǎn)業(yè)一線，直面真實世界的復雜問題。加強“架構(gòu)創(chuàng)新”元學科理論建設，將其作為一個融合了管理學、經(jīng)濟學、系統(tǒng)工程、計算機科學的交叉學科來系統(tǒng)研究。

“來而不可失者，時也；蹈而不可失者，機也?！薄叭斯ぶ悄?”的時代浪潮，正以不可阻擋之勢奔涌而來。它所叩響的，不僅是技術(shù)革命的大門，更是通往產(chǎn)業(yè)文明新形態(tài)的架構(gòu)變革之門。我們堅信，只要牢牢把握“系統(tǒng)觀念”這一思想利器，用好前瞻式架構(gòu)創(chuàng)新這把“關(guān)鍵鑰匙”，必能將《意見》的宏偉藍圖轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的生動現(xiàn)實，在中國式現(xiàn)代化的壯闊征程中書寫屬于我們這一代人的輝煌篇章。

（郭樹行，中央財經(jīng)大學副教授；石兆軒，北京北大軟件工程股份有限公司研究員；李波，京博控股集團人工智能研究中心高級研究員）